随着国标《数字化转型管理 参考架构》（GB/T 45341—2025）的深入实施，越来越多的企业正加速从场景级能力建设（L2）向跨领域协同（L3）阶段跃迁。在这一阶段，企业普遍面临业务响应迟缓、数据孤岛难破、流程效率低下等挑战。

智能BPM系统通过构建敏捷、协同、数据驱动的业务流程体系，有效提升企业流程管理能力和一体化敏捷响应能力。该标准由工业和信息化部、国务院国资委等部委指导，中信联、炎黄盈动等机构联合制定，为企业数字化转型与智能化发展提供了明确指引。

数据是数字化的关键驱动要素，流程是数据的核心载体之一，在这样的背景下，流程管理工作变得愈发重要。炎黄盈动的AWS bpmPaaS作为一款智能流程管理平台，覆盖流程全生命周期管理的各个阶段，包括AWS PMI流程挖掘洞察、AWS PAL流程资产库、统一流程引擎、统一流程中心、AWS BPA业务流程绩效分析、AWS BAM业务活动监控6个业务组件。

每个产品组件即可以独立部署，亦可组合应用构建企业级流程管理体系，通过流程与数据的深度融合，有效破解业务响应滞后、执行效率低下等转型瓶颈，满足企业在数智化转型不同阶段的管理诉求。

作为《标准》的参编单位，炎黄盈动也在持续探索并实践流程驱动的数字化转型路径，其bpmPaaS平台在支撑企业构建系统性解决方案方面，提供了成熟且灵活的产品能力。

正如《标准》中所指出的：“企业应深化应用新一代信息技术，策划实施涵盖数据、技术、流程、组织等四要素的系统性解决方案，支持构建完善治理体系，打造形成新型能力，加速业务创新转型。”其中，流程作为其中的关键一环，不仅是企业新型能力的落地载体，更是实现高效协同与持续创新的枢纽。具体主要包括以下四个方面：

一、流程是能力建设的基本载体

企业构建的数据能力、技术能力，最终都需要通过业务流程来执行与体现，如果流程仍然依赖传统方式运行，即使部署了众多先进的系统，数字能力也难以发挥实效。因此，流程是新型能力真正转化为业务成果的核心和基础。

「AWS PMI流程挖掘洞察」通过业务系统日志数据，还原业务流程的真实执行过程，分析合规、瓶颈、挖掘根因，让企业的数据资产发挥其价值。

通过引入流程挖掘技术，企业能够更加清晰的识别流程执行过程中的瓶颈和低效环境，并针对性进行优化，从而提高整体的流程运营效率。

二、流程是打通数据、技术、组织三要素的连接器

流程不仅是单一业务节点的运行路径，更是数据流动、技术部署与组织协同的关键承载。企业应以流程为牵引，统筹规划数据、技术、流程、组织四要素，实现系统性协同创新。没有统一的流程体系，这些要素各自为政，难以形成合力。

「AWS PAL流程资产库」作为设计、管理、优化业务流程的首选工具，流程管理全要素建模。在PAL中，纵向可以从战略到执行，层层递进搭建流程资产架构；横向可以以业务流程为核心，关联数据、系统、组织以及更多管理要素；打通企业的数据孤岛，协调组织内的所有流程管理工作，实现跨部门、跨系统协同作业，减少了信息孤岛，使得流程体系与组织目标、内外环境变化保持一致，能够提升组织的相应速度和决策效率。

纵向分层梳理架构

横向关联管理要素

在此过程中，BPMN2.0作为符合全球ISO/IEC标准的流程建模规范，发挥了管理到IT的桥梁作用，是实现流程标准化、可视化、自动化的基础。炎黄盈动自主研发的国产BPMN2.0流程设计器和BPMN2.0流程引擎，具备广泛的可扩展性与成熟度；其BPMN2.0引擎实现了对WCP43种工作流控制模式的100%覆盖，支持自建流程或导入外部BPMN2.0模型文件，已封装国内超10种常见工作流审批模式，能够全面提升流程建模与执行的一致性与灵活性。通过对BPMN2.0的深度支持，AWS PAL不仅让流程管理更为规范，也为企业实现业务与IT融合提供了坚实的模型基础。

三、流程是构建组织持续竞争力的重要机制

面对不确定的市场环境和快速变化的客户需求，企业需要具备快速响应、持续优化的能力。企业应以流程为基础，建立能够支撑快速调整与持续迭代的机制，从而打造面向未来的核心竞争优势。流程优化不仅提升效率，更是提升组织敏捷性和韧性的关键路径。

「bpmPaaS智能流程管理平台」从业务、IT两个视角，为企业提供了流程管理闭环，在闭环中能够针对业务运转不透明、梳理困难的情况，利用流程挖掘技术将日志数据逆向还原，使流程显性化，提高管理效率；能够一键打通梳理与执行环境，快速开发和迭代业务应用，实现业务流程的自动化执行与集成；能够实时监控业务流程执行情况，为业务决策者提供实施洞察和支持，也能够基于流程执行数据，不断分析，快速优化，持续不断的提高执行效率和质量。

与此同时，bpmPaaS也将AI Agent嵌入组织、融入流程全生命周期管理中，将大量IT资源整合到单一智能化、自动化的平台中，业务智能与IT智能双管齐下，赋能更多企业与组织，全面开启业务流程智能化，有效降低成本、提升工作效率，实现业务质量的飞跃式提升。

未来，随着AI Agent/Agentic AI技术发展，AI将会在流程管理中发挥更大的作用，逐步从任务的辅助者演进为「AI员工」参与流程的运行，推动BPM向“人+AI+系统”相互协同的智能流程管理平台演进。

四、提升流程能力建设，智能BPM系统选型指南

作为中国最早从事业务流程管理（BPM）平台的研发和服务企业，2022年炎黄盈动携手中国信通院，主导制定了国内首个“业务流程数字化能力通用要求及评估方法 （管理平台）”标准的研制工作，从流程的全生命周期管理、开放集成能力、技术先进性和安全性四大方面对业务流程数字化能力进行评估，并在当年就提出了AI融合的技术趋势，让企业在选型过程中有依可寻，找到适合未来发展的、可持续的数字化、智能化业务流程管理平台。

同年，炎黄盈动AWS bpmPaaS智能流程平台经过中国信通院对各项数字化业务流程管理能力评估，在业务流程全生命周期管理、开放集成、运维、易用性、安全性、技术先进性上均得到了充分验证，成为国内首家通过该标准，获得数字化BPM能力认证的企业。这不仅彰显了平台在流程管理领域的领先水平，也为已经实现流程数字化基础建设、想要进一步提升流程智能化水平的企业，提供了有力支撑。随着数字化、智能化技术快速迭代，炎黄盈动正在积极参与现有标准的2.0升级工作。

时至今日，数字化转型已不再是“要不要做”的问题，而是企业“需要怎么做、做得好不好”的挑战。流程作为连接组织、技术、数据的关键纽带，智能BPM作为运营管理的中枢，其能力将直接决定企业数字化转型的深度与成效。炎黄盈动AWS bpmPaaS智能流程平台，凭借扎实的产品体系与深度的流程治理能力，正成为越来越多企业构建新型竞争力的核心工具。未来，企业唯有持续优化流程、融合智能技术，方能在数字时代的浪潮中稳健前行、赢得先机。

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