卓越动态流程体系,提升流程管理综合能力

梳理流程
158+
流程团队
20+
提升效率
70%
神龙汽车流程管理科根据公司组织信息部的要求,开展流程管理规划,构建公司流程架构,应用AWS PAL+AWS BPM,借助AWS管理与IT融合的PaaS平台部署动态流程体系,提升流程管理综合能力。
神龙汽车有限公司,是由东风汽车公司与法国PSA集团合资兴建的汽车生产经营企业。1992年5月18日成立,总部位于湖北武汉。 神龙公司实施“一个公司、两个品牌”的营运管理方式——东风雪铁龙品牌部位于上海、东风标致品牌部位于北京。覆盖高端、中高端、 经济型及SUV多个乘用车细分市场。神龙公司双品牌已在全国建有近1000家4S经销网点, 并实施4S、3S、2S+A等多样化的网点发展模式向二、三线城市及县域市场下沉,忠实地为400多万客户提供满意的服务。
挑战
在引入AWS PaaS之前,管理标准通过公司内网发布,只有发布和查询功能,离流程管理还有较大差距;
2015年开展流程中期规划,建立了公司流程架构,对流程进行定义,但缺少系统化清晰的展示;在不断推动流程落地与优化的过程中,迫切需要系统的支持。
行动
神龙汽车流程梳理项目从2016年5月初,经过4个月的建设,现在已经成为神龙汽车统一流程管理的平台;
到2016年10月,平台已经运行了200+支流程,400+用户正在使用;
借助AWS PAL流程团队,现已有200+的用户在不同流程小组内同时协作进行流程建模和优化
收益
梳理并优化了公司的流程制度,使制度更加清晰、标准;
根据业务组建流程团队高效管理流程,使制度更贴合业务;
建立起卓越动态的流程体系,为公司整体流程的持续优化提供了平台化支撑;
为全员提供流程制度的查询通道,使工作更加合规、高效;
通过平台将流程管理与IT相融合,提升了公司流程管理的综合能力。
未来
本期项目,完成200+流程,覆盖了18个业务部门;20+流程团队,200+流程团队成员正在同时协作进行公司流程的梳理和优化;未来,平台承载流程将达到400+, 流程也将逐渐覆盖到公司各个业务部门;为公司未来五年“质量领先、千亿规模、卓越绩效”三大战略目标提供保障和支撑!
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