说到BPM流程，没有哪个企业不重视，至少口头上是这样。不管专职部门有没有、专职岗位有没有，基本上每个企业都会有人去做类似的事情，只是起点会很不一样。

行业人士认为，构建流程体系，梳理流程BPM的关键点是能够“用”，主要包括三个方面：

1、以过程为思维起点。比如：要做一个系统，就要基于流程想一个系统解决方案；人力资源要从流程的角度梳理工作职责和准备；风险控制就是从流程节点的角度来识别风险控制点。

2、将流程作为日常操作和管理的工具。比如有了新的管理理念，就要思考现有的流程是否可以支持，哪些流程有影响；出问题后的第一反应是，那个过程中哪个节点是这个；如何评价流程的实际操作？

3、以过程为指南，指导实际操作，是沉淀知识和经验的基础。这个看起来是最好最容易做的，其实这个是最难的。因为每个人都应该明白自己在做哪个过程；我没有做到这一点对其他流程有什么影响？我依靠什么样的预处理来做到这一点？要求基层运营人员有流程意识，对企业文化和管理成熟度要求高，不是说出来就能做到的，要靠存放内幕信息和能力。

综上所述，构建过程系统的目的就是用过程来管理一个企业。如果一个企业的内部管理达不到以上三个要求，流程管理将是一件很尴尬的事情。