
| CIO立项,正确导入BPM的切入点 |
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[炎黄盈动 2009年11月] 成功实施BPM将在管理和IT两方面收益,单独实施其中的哪一部分都不会充分发挥BPM的优势, BPM提供了一组用于梳理、建模和分析的工具和方法,能够为组织形成一套以客户体验为目标的可被执行的流程体系和流程管理团队。一个优秀的BPM软件能够为管理和IT人员提供融合的、不同视角的工具集,帮助管理者改善流程绩效,使企业团队对流程管控的方式、手段在短时间内得以迅速传播和提升。
国内专注于BPM领域的炎黄盈动公司在总结近八年BPM项目客户实施经验后发现,借助BPM系统来建立流程化架构的客户,CIO通常会选择一个合适的切入点进行实践,积累自己的经验后向纵深方向推进BPM进程,这些切入点的选择更容易得到上层支持和关注。炎黄盈动的流程咨询师发现,以提升业务绩效、全员协同办公和平台化战略最容易作为导入BPM的切入点:
以提升业务绩效为切入点,逐渐导入BPM能力
以提升全员协同办公为切入点,逐渐导入BPM能力
以企业平台战略为切入点,逐渐导入BPM能力
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